Lima Kata Kunci (Keyword) Rahasia Sukses Kepemimpinan

Dalam suatu organisasi apapun, kepemimpinan memegang peran yang penting. Bahkan segala sesuatu akan bangkit dan jatuh karena kepemimpinan. Salah satu konsep kepemimpinan yang ditawarkan oleh praktisi manajemen di Amerika adalah konsep SERVE yang dalam bahasa Indonesia berarti Melayani. Konsep utamanya ialah..... bahwa, apapun jabatan atau kedudukan formalnya, orang-orang yang ingin menjadi pemimpin besar harus mempunyai sikap melayani orang lain. Melalui buku "The Secret – Rahasia Kepemimpinan" oleh Ken Blanchard dan Mark Miller, konsep SERVE dijelaskan secara singkat tapi lugas. Berikut cuplikan buku tersebut yang secara kebetulan buku tersebut adalah kado ulang tahun dari staf saya, Dini Wulansari.

SERVE sendiri merupakan singkatan dari lima kata kunci yaitu:

S- See the Future (Melihat Masa Depan)
E- Engage and Develop Others (Libatkan dan Kembangkan Orang Lain)
R- Reinvent Continuously (Temukan Kembali Terus Menerus)
V- Value Results and Relationship (Hargai Hasil dan Hubungan)
E- Embody The Values (Mewujudkan Nilai)


Huruf pertama S- See the Future mempunyai makna bahwa para pemimpin harus bersedia dan sanggup membantu orang-orang yang mereka melihat tujuannya, dan juga keuntungan-keuntungan melangkah kearah sana. Setiap orang perlu melihat dirinya, kemana mereka pergi, dan apa yang akan menuntun perjalanan mereka.

Huruf kedua E dalam SERVE menjelaskan bahwa Engange and Develop Others (Libatkan dan Kembangkan Orang Lain) ada dua hal yaitu pertama, merekrut atau memilih orang yang tepat untuk tugas yang tepat. Itu berarti mempunyai pemain-pemain yang tepat dalam suatu tim. Kedua, lakukan apapun yang diperlukan untuk melibatkan hati dan kepala orang-orang tersebut. Dalam sejarah, banyak pemimpin telah menggunakan tangan dan yang lain tidak sama sekali. Barangkali dari sanalah istilah hired hands (orang upahan) berasal.

Kemudian ada huruf R singkatan dari Reinvent Continuously. Disinilah nilai kreativitas pemimpin dilihat. Pemimpin harus bersedia menemukan kembali setidaknya ada tiga tahap. Tahap pertama, bersifat pribadi. Beberapa pertanyaan utama yang harus diajukan adalah "Bagaimana saya belajar dan tumbuh sebagai seorang pemimpin?" "Apa yang saya lakukan untuk mendorong orang-orang dalam kelompok saya agar terus menerus belajar dan menemukan kembali diri sendiri?". Tingkat penemuan kembali yang kedua adalah sistem dan proses. Pertanyaan untuk diri sendiri dan anak buah kita adalah "Bagaimana kita melakukan pekerjaan tersebut?" Bagaimana kita dapat melakukannya dengan lebih baik? Perubahan apa saja yang akan meningkatkan kemampuan kita untuk melayani pelanggan dan juga satu sama lain? Akhirnya yang ketiga, melibatkan struktur organisasi iu sendiri. Pertanyaan yang baik yang diajukan disini adalah,"Perubahan struktur mana saja yang perlu kita tempuh untuk menjadi lebih efisien dan efektif?"

Huruf V adalah singkatan dari Value Results and Relationship (Hargai Hasil dan Hubungan) Kita harus menghargai pelanggan kita lebih dahulu, dan nilai itu akan menuntun perilaku kita dan menjamin keberhasilan kita terus menerus. Apa yang tidak dimengerti kebanyakan orang ialah bahwa mereka dapat meraup hasil keuangan yang lebih tinggi kalau mereka mempunyai hubungan yang baik. Kita harus meningkatkan nilai hubungan dengan seorang mitra seperti halnya dengan hasil. Memimpin pada tingkat yang lebih tinggi mencakup hasil maupun hubungan.

Huruf E terakhir ialah Embody The Values (Mewujudkan Nilai) Ini adalah sesuatu yang mendasar dan berlangsung terus menerus. Kalau kita kehilangan kredibilitas sebagai pemimpin, potensi kepemimpinan kita akan sangat terbatas. Kita harus melakukan lebih daripada sekedar merumuskan nilai-nilai tersebut, kita tidak boleh hanya mengucapkannya, kita harus memperlihatkannya. Semua kepemimpinan sejati dibangun di atas kepercayaan. Salah satu adalah hidup konsisten dengan nilai-nilai yang kita akui. Kalau dikatakan bahwa pelanggan adalah penting, tindakan-tindakan kita seharusnya lebih mendukung pernyataan tersebut. Jika kita memilih untuk hidup seolah-olah pelanggan tidak penting, orang-orang akan mempunyai alasan untuk mempertanyakan kelayakan kita untuk dipercaya.

Akhirnya, bagi para pemimpin yang memimpin dengan tidak didasarkan pada kekuasaan atau jabatan sebaliknya, kepemimpinan yang lahir dari hati yang melayani, maka merekalah ilham bagi semua orang dan bagi calon pemimpin masa depan.
Selengkapnya...

Hayo Kira-Kira Bergerak Gak??

Selengkapnya...

Little Time Much to Do

Menjalani begitu banyak tugas yang harus dilakukan memang membuat kita kewalahan dan stres. Mengapa demikian? Menurut Sharon Melnick, Ph.D., pengajar di Harvard Medical School, hal ini disebabkan bagian otak Anda yang memiliki kapasitas untuk memecahkan masalah hanya mampu melaksanakan tujuh proses pada waktu yang sama. Ketika Anda terus memikirkan bahwa Anda memiliki tugas-tugas yang lebih dari jumlah tersebut untuk dikerjakan, pikiran dan sumber perhatian Anda akan dialihkan dari bagian otak "pemecah masalah" yang lebih emosional.
Bagian dari otak ini menempatkan Anda pada posisi waspada, membuat Anda untuk menghadapi segala sesuatu secara personal, terobsesi terhadap situasi yang membuat Anda kesal atau marah. Otak menyempitkan kemampuan Anda untuk memikirkan solusi efektif dan membuat Anda terus memikirkan solusi yang tidak berjalan dengan baik.

Nah, saat pekerjaan datang bertubi-tubi seperti ini, ini yang dapat Anda lakukan:

1. Jangan melihat semua pekerjaan tersebut sebagai satu kumpulan tugas yang harus diselesaikan, karena hal itu sama sekali tidak mungkin. Bila Anda sedang mengerjakan sebuah project, buat kompartemen, dan bagilah project tersebut menjadi kelompok-kelompok kecil. Tak perlu stres mengenai hasil akhirnya; Anda hanya merasa perlu khawatir terhadap hal-hal kecil yang harus segera Anda hadapi saat ini.

2. Tuliskan segala sesuatu yang "berlarian" di dalam kepala Anda, sehingga Anda tidak perlu menyimpannya dalam memori jangka pendek. Dari daftar tugas tersebut, pilih beberapa hal yang Anda anggap prioritas, lalu atur kembali daftar tersebut menjadi hal-hal yang harus dikerjakan sekarang, nanti, dan seterusnya. Letakkan catatan pengingat pada jadwal Anda, sehingga Anda tidak akan melakukan hal-hal yang bukan prioritas pada hari ini. Ingat, begitu Anda menyelesaikan tujuh pekerjaan, Anda tak lagi menggunakan otak "pemecah masalah" tadi. Artinya, Anda tidak lagi bertindak secara emosional dan menempatkan diri pada kondisi stres.

3. Lakukan aturan "lima menit". Artinya, jangan menunda melakukan sesuatu yang dapat dikerjakan dalam lima menit. Misalnya, membalas e-mail yang meminta Anda untuk mengkonfirmasi kehadiran dalam suatu pertemuan. Anda lebih tahu mana pekerjaan yang dapat diselesaikan dalam waktu singkat bukan? Segera lakukan begitu Anda mengingatnya.

4. Buat jadwal untuk diri Anda. Kerjakan tugas harian Anda pada waktu tertentu, dan tugas tambahan dari atasan atau pihak lain yang membutuhkan bantuan Anda, pada saat yang lain. Pada tahap ini Anda memang harus sedikit tegas pada "pihak-pihak" lain yang ingin ikut memanfaatkan tenaga Anda, bahwa Anda harus melakukan tugas utama Anda lebih dulu.

5. Delegasikan tugas bila memang memungkinkan. Mungkin Anda memiliki anak buah yang belum Anda anggap cukup berpengalaman, sehingga Anda khawatir ia akan mengacaukan tugas tersebut. Beri ia kepercayaan untuk melaksanakannya, dan lakukan evaluasi belakangan mengenai kemampuannya. Ia mungkin memang belum memahami tugas-tugas tersebut, namun jika Anda terus menunda mendelegasikan tugas, Anda tak akan pernah terbantu olehnya.

6. Jangan membicarakan pekerjaan saat makan siang, atau saat Anda sudah tiba di rumah. Biarkan kesibukan yang akan Anda hadapi esok, menjadi hal yang perlu dipikirkan esok. Nikmati waktu santai Anda bersama suami atau anak di rumah untuk melepaskan stres Anda.

7. Hal terakhir yang juga penting, yakinkan diri Anda bahwa Anda akan dapat menyelesaikan pekerjaan tersebut satu-persatu. Pikiran yang lapang juga akan membuat Anda dapat menjalankan tugas dengan tenang, dan terkontrol.
Selengkapnya...

Make your PC Speak and Read

Aplikasi untuk membuat komputer dapat membaca teks yang tampil di layar monitor sudah banyak tersedia. terdapat beberapa pengembangan untuk aplikasi --not important-- ini. Pada windows XP terdapat aplikasi narrator yang dapat digunakan untuk menutun seluncuran anda dikomputer. Dapat dicoba di start -> All Program -> Accesories -> Accessibility -> Narrator. Uraian berikut adalah versi portable untuk pengembangan aplikasi itu. Teknologi ini disebut TTS (Text-to-Speech).
Sekilas, fungsinya memang terasa tidak terlalu penting. Namun bagi para pengguna PC yang memiliki keterbatasan penglihatan, fitur ini akan sangat membantu. Mac OS sudah sejak lama memilikinya secara built-in. Sedangkan untuk versi Windows, tersedia beragam aplikasi yang bisa dipilih.

Salah satu aplikasi yang bisa digunakan adalah SmartRead. Ia menyediakan versi gratisan yang bisa diunduh di www.smartysoft.com. Selain membaca, aplikasi ini juga sanggup mengubah teks menjadi file audio.

1. Download installer file “smartread_setup.exe” dari situs resmi SmartReader. Instal dan jalankan aplikasi melalui [SmartySoft (smartysoft.com)] > [SmartSoft] > [SmartSoft]. Tunggu beberapa saat hingga muncul aplikasi.

2. Untuk menggunakan aplikasi, Anda bisa meng-copy-paste teks ke dalam jendela utama aplikasi yang berwarna biru. Selain itu, Anda juga bisa langsung membuka sejumlah dokumen (berformat XSR, TXT, dan RTF) ke jendela aplikasi dengan mengklik [Open]. Cari dan pilih file, lalu klik [Open].

3. Setelah teks yang akan dibacakan disalin ke dalam jendela baca, Anda bisa memilih suara pembacanya. Untuk awal, hanya tersedia satu (suara Microsoft Sam). Anda bisa menambahkan suara lainnya dengan mengklik [Download More Voice…]. Tambahan suara ini akan diunduh dari server SmartySoft melalui koneksi Internet. Jika proses unduh sudah tuntas, klik [Next] > [OK].

4. Pilih dulu suara dari menu “Voice:”. Anda bisa memerintahkan PC untuk membacakan teks dengan mengklik titik awal pembacaan di area teks, lalu klik tombol [Read]. Untuk menentukan kecepatan baca, Anda bisa menggeser slider “Rate”. Volume bisa dibesar-kecilkan di slider “Volume”. Untuk menghentikan, klik tombol [Stop].

5. Untuk mengubah teks menjadi file audio yang bisa didengarkan kapan saja melalui MP3 player, klik [Transform]. Pada boks dialog Convert Wizard - Welcome, pilih jenis audio yang Anda inginkan: Wave, MP3, atau Flash. Klik [Next > ] dan pilih format output pada menu drop-down yang ada. Setelah itu, klik [Next > ] lagi dan pilih folder simpan untuk audio tersebut dengan mengklik [Browse].

6. Jika sudah, langsung ubah teks dengan mengklik [Convert Text to MP3 Now]. Tunggu beberapa saat hingga proses tuntas. Lihat folder simpan lewat Windows Explorer. Cek apakah sudah ada file audio di sana. Jika sudah, Anda bisa memutarnya dengan audio player.

Beragam aplikasi ini bisa Anda dapatkan di Internet, mulai dari yang gratis sampai berbayar. Ada yang hanya mampu membacakan teks, ada pula yang sudah memiliki fungsi sebagai perekam suara teks sehingga bisa didengarkan lagi lewat MP3 player atau pemutar audio lainnya. Jika Anda berminat, ini beberapa pilihannya.
-Advanced Text to Speech 3.6 (www.rosecitysoftware.com)
- FlameReader 4.2.8 (www.flamereader.com)
- Natural Reader (www.naturalreaders.com)
- Text Aloud (www.nextup.com/textaloud)
- Text Speaker 2.01 (www.deskshare.com)
- Text to Speech (www.text-speech.com)
- Text to Speech MP3 with Natural Voices 1.71 (www.texttospeechmp3.com)
Selengkapnya...